Política de reembolsos
Última actualización: 3 de octubre de 2026
El Plan Visibilidad Local es un producto digital que se genera y se entrega de inmediato. Por eso los reembolsos son para los casos en que no te entregamos lo que pagaste.
Te devolvemos el 100 % si
- El sistema no pudo generar tu manual. Por ejemplo, si el enlace no corresponde a un negocio en Google Maps o si el perfil no se pudo leer.
- Pasadas 24 horas no recibiste el manual y no lo pudimos resolver.
- Se te cobró dos veces la misma compra.
Si el manual tiene un error
Si el manual es de otro negocio o tiene un error claro de datos, escríbenos y lo generamos de nuevo sin costo. Si tampoco así queda bien, te devolvemos el dinero.
No aplica el reembolso
Una vez que el manual se generó correctamente y está disponible para descargar, la compra no se reembolsa por cambio de opinión ni porque los resultados en Google tarden más de lo esperado. Al pagar aceptas que la entrega empieza de inmediato, y con eso renuncias al derecho de desistimiento en los países donde la ley lo prevé para contenido digital.
Cómo pedirlo
Escribe a hola@ubirank.com desde el correo de tu compra. Indica el número de pedido (está en el recibo de Lemon Squeezy) y cuéntanos qué pasó. Revisamos cada caso en un máximo de 7 días. Si procede, el reembolso se hace por Lemon Squeezy al mismo medio de pago. Tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en mostrarlo.
Bancos y contracargos
Si tienes un problema con tu compra, escríbenos antes de reclamar en tu banco. Casi siempre lo resolvemos más rápido así.